Directeur(trice) TI
Le titulaire de ce poste participe au développement et à la mise en œuvre de la vision de la gestion des services TI. Il détermine les stratégies afin d’harmoniser de surveiller d’améliorer et d’optimiser les performances des pratiques et outils de gestion des services TI.
Responsabilités spécifiques
Stratégie et gestion
- Dans un contexte de transformation organisationnelle, vous participez à l’élaboration et à la mise en œuvre de la vision de la gestion des services TI.
- Déterminer les stratégies afin d’harmoniser, de surveiller, d’améliorer et d’optimiser les performances des pratiques et outils de gestion des services TI.
- Implanter les meilleures pratiques de gestion des services TI pour assurer une saine exploitation et amélioration continue des services offerts au sein de l’entreprise.
- Planifier et réaliser les différents mandats et projets avec l’aide de ressources internes ou externes.
- Jouer un rôle de leader et de facilitateur auprès des membres de son équipe, soutenir leur développement et évaluer leur performance.
Sécurité
- Contribuer à assure une gestion saine et sécuritaire des actifs informationnels numériques de l’entreprise.
- Proposer les normes et les bonnes pratiques encadrant les technologies de l’information.
- Être à l’affut et proposer des plans et solutions pour mitiger le risque et les menaces entourant la sécurité des systèmes.
- Assurer une veille technologique et réglementaire pour tout ce qui tout ce qui touche la sécurité de l’information numérique et la cyber sécurité.
- Déployer une infrastructure technologique robuste et sécuritaire permettant d’assurer la disponibilité et l’efficacité des solutions d’affaires TI, incluant les applications.
- Établir et maintenir les standards, modèles et principes en matière d’infrastructures et de sécurité.
Services
- Mettre en place et gérer un service de support
- Mettre en place et gérer les processus et les outils adéquats afin d’assurer une saine gestion des demandes de support incluant la gestion des mesures de performance (indicateurs).
- Avec l’aide d’une équipe interne et externe au besoin assurer la coordination dans la priorisation et la résolution des enjeux rencontrés autant matériels que logiciels.
- Avec l’aide d’une équipe interne et externe au besoin, documenter, conseiller, former, et éduquer les utilisateurs sur les processus, technologies et outils déployés.
- Avoir une excellente capacité de traduire les stratégies d’affaires de l’entreprise en offre de services technologiques.
- Avoir une excellente connaissance des meilleures pratiques en termes de support opérationnel
Compétences
- Baccalauréat en informatique, en gestion des technologies de l’information, administration ou toute autre combinaison de diplômes et d’expérience jugée pertinente sera considérée.
- 5 année d’expériences minimum.
- Bilinguisme (français/anglais) un atout
- Habiletés communicationnelles et influenceur positif
- Innovant et créatif pour trouver des solutions.
- Sens pratique et être proactif dans ses actions.
Conditions du poste
- Poste disponible dès maintenant au bureau de Québec
- Permanent temps plein (40 heures)
- Salaire à discuter selon l’expérience
- Un air commun de repos à l’étage
- Une cafétéria amicale et équipée pour tes pauses dîners
- Des excellents rabais sur toutes nos collections
- Télémédecine
- REER collectif
- Assurances
Lieu de travail : Bureau chef, Québec
2530, boulevard Wilfrid-Hamel Suite 101, Québec, QC G1P 2J1
Un peu plus sur nous
Passionnée, amoureuse et vivante, l’entreprise Souris Mini, fait vibrer la créativité dans les foyers québécois depuis plus de 30 ans. Annie Bellavance, fondatrice et vice-présidente, active son équipe à créer une marque de vêtements qui répond aux besoins diversifiés des enfants, dès leur plus jeune âge. Souris Mini conçoit, depuis toujours, des collections créatives, audacieuses et colorées, dessinées et confectionnées par une équipe d’élite.
